写真のアップロードができません | ヘルプ | GANREF

写真のアップロードができません

いくつか原因が考えられます。以下の方法を順にお試しください。。

  • ブラウザのキャッシュに問題がある
    ブラウザのキャッシュをクリアしていただきアップロードが可能かお試しください。
  • サーバーが混雑している
    しばらく経ってから再度お試しください。
  • 画像ファイルに問題がある
    特定のファイルでエラーとなる場合は、ファイル自体に問題があることが考えられます。別のファイルとして画像を保存し直し、状況に変化がないかご確認ください。
  • 「ただいま混み合っています。しばらくたってから再度お試しください。」とメッセージが出る方で、プロバイダーのぷららご利用の方
    プロバイダーの「ぷらら」が提供しているオプションサービスの「ネットバリアベーシック」に含まれる「パケットフィルタ」という機能がON(レベル2)になっていると通信が規制され、アップロードが正常に行えないことがあります。この機能をレベル1(弱)もしくはOFFに設定してお試しください。
    設定方法については、ぷらら様のマニュアルをご参照いただけますようお願いいたします。

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