2016年のリリースノート

年末年始の対応について

弊社年末年始休暇に伴い、下記期間にいただいたお問い合わせは2017年1月5日（木）以降に順次対応させていただきます。

2016年12月28日（水）12時 ～ 2017年1月4日（水）

ご利用のお客様にはご不便をお掛けいたしますが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。

障害報告

被ファン数表示の不具合発生のおわびと復旧のお知らせ

12月21日14時頃に、Myページ右上のプロフィールエリアに表示される被ファン数（そのメンバーをファン登録しているメンバー数）が間違った値となっていました。

現在はシステムを改修し、復旧しております。

ご利用の皆さまにはご迷惑をおかけし、申し訳ございません。

機能改善

12月13日（火）システムアップデート完了のお知らせ

メンテナンス作業が完了しましたのでご報告いたします。
サーバー再起動にともない、ログイン情報などのキャッシュがクリアされている場合があります。その場合は改めてログインを行ってください。
また、表示がおかしいと思われる場合は、ブラウザの強制再読み込みをお試しください。
※ブラウザの強制再読み込みは、Windows版のブラウザは「Ctrl＋F5」、Macintosh版のブラウザは「Command+R／Command+Shift+R」です。
引き続き GANREFをご利用いただけますと幸いです。

本件についてご不明な点がございましたら、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。

機能改善

12月13日（火）システム改修に伴うサービス停止のお知らせ

データベースの最適化によるレスポンスの向上や、閲覧性の向上を目的としたデザインの改修等を含むシステム全体のアップデートを行います。

つきましては、システムの変更にともない、下記日程にてGANREFを停止いたします。
期間中は、すべてのページの閲覧、登録などのご利用ができなくなります。
また、ログイン情報がクリアされる場合があります。
皆様にはご迷惑をおかけすることになりますが、ご理解、ご協力をよろしくお願いします。

実施予定日：2016年12月13日（火） 10:00～19:00

本件についてご不明な点がございましたら、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。

機能改善

Myページ「アルバム」「組写真」の文字数制限を拡張しました

Myページ＞ポートフォリオの「アルバム」「組写真」の「タイトル」と「説明文」の文字数制限を以下の通り拡張しました。

■アルバム
・アルバム名：30文字以内 → 100文字以内
・説明文：255文字以内 → 1,000文字以内

■組写真
・フォルダ名：20文字以内 → 100文字以内
・説明文：100文字以内 → 1,000文字以内

作品をまとめてステートメントを記載する場合などにご活用ください。

本件についてご不明な点がございましたら、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。

障害報告

Facebook連携での不具合発生のおわびと復旧のお知らせ

8月下旬ごろからFacebook連携に不具合が発生し、Myページ「近況」のつぶやき機能において、facebookの「自分のウォールに投稿する」機能が動作しておりませんでした。

現在はシステムを改修し、復旧しております。

ご利用の皆さまにはご迷惑をおかけし、申し訳ございません。
これまでFacebook連携をお使いの場合は、改めて認証が必要になりますので、「Myページ＞設定＞外部アプリケーションの設定」より、一旦Facebook連携を解除し、再度連携の設定をお願いいたします。

仕様変更

GANREFメンバー登録手順変更に伴うサービス停止のお知らせ

これまでGANREFメンバーにご登録いただく際には、パソコンのメールアドレスの認証に加え、携帯電話のメールアドレスの認証、もしくは郵送コードによる認証の必要がございました。
この度、メンバー登録手順の簡略化のため、上記手順をパソコンのメールアドレスの認証のみに変更いたします。

つきましては、システムの変更にともない、下記日程にてGANREFを一時的に停止いたします。
期間中は、すべてのページの閲覧、登録などのご利用ができなくなります。
また、ログイン情報がクリアされる場合があります。
皆様にはご迷惑をおかけすることになりますが、ご理解、ご協力をよろしくお願いします。

実施予定日：2016年8月25日（木） 16:00～18:00

なお、8月23日17時より認証コードの郵送を停止し、お申し込みいただいた認証コードは順次メールにて送付いたします。

本件についてご不明な点がございましたら、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。

機能改善

Myページ「新着情報」「機材レビュー」の情報を拡充しました

Myページ「新着情報」の右側に以下の情報を表示するようにいたしました。

• 新着写真
• 最新機材レビュー
• 最新撮影記
• 募集中の講座（ワークショップ、フォトスクール）
• 募集中の企画（募集中のみ表示）

また、Myページ「機材レビュー」の右側、および下部に同じ機材のレビュー・写真を表示するようにいたしました。

本件についてご不明な点がございましたら、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。

機能改善

パフォーマンスの改善のお知らせ

このところGANREFのページ表示などのレスポンス低下が見られておりましたが、3月31日にキャッシュ構成の見直しなどを行い、その後の経過でも一定のパフォーマンス改善が見られましたのでお知らせします。このたびはユーザーに皆さまにご不便をおかけしたことお詫び申し上げます。

本件についてご不明な点がございましたら、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。

障害報告

「新着情報」不具合発生のお詫び

「新着情報」で通知されるお気に入り登録数の「のべ件数」について、お気に入り登録をしていたメンバーが退会する際にお気に入りの情報も削除されていたために、「のべ件数」が減少する不具合が発生していました。
現在は当該新着情報の通知を一旦停止し、システム改修を進めております。
復旧の目処が立ちましたら改めてリリース・ノートで告知を行います。

ご利用の皆さまにはご迷惑をおかけし、申し訳ございません。
本件についてご不明な点がございましたら、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。

著作権侵害等の禁止行為にご注意ください

先般、一般社団法人　日本音楽著作権協会（JASRAC）より、GANREF内での著作権侵害の通告がございました。
問題となる箇所は、お客様がアップロードされた写真の説明文にJASRACが管理する楽曲の歌詞が引用されていたもので、該当部分についてはメンバーの方にお知らせし、すでに削除いただいています。
GANREFにアップロードされる写真や文章については、利用規約の「第4条　禁止行為」について、今後ともご留意いただきますようお願いいたします。

▼GANREF利用規約
https://ganref.jp/common/terms.html

本件についてご不明な点がございましたら、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。

機能改善

写真一覧のサムネールを変更し、表示件数を拡張しました

写真検索やメンバーのポートフォリオに表示される写真一覧のサムネールを、スクエアのものからオリジナル比率に変更しました。また、1ページあたりのサムネールの表示件数もこれまでの2倍に拡張しました。

表示が崩れる場合はブラウザの再読み込みをお願いします。

【2月22日 19:50追記】 「新着写真」と「GANREF Pointの高い写真一覧」の吹き出し表示について
本改修に伴って、写真検索の「新着写真」と「GANREF Pointの高い写真一覧」のページで、サムネールにマウスカーソルを乗せた際に表示される吹き出しが表示されなくなっており、2月23日中を目処に復旧を予定しています。
ご不便をおかけしますが、復旧までお待ちくださいますようお願いいたします。
※2月23日14時に復旧いたしました。

本件についてご不明な点がございましたら、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。

機能改善

メンバーのブロック機能を追加しました

これまで特定のメンバーからのメッセージをブロックする機能がございましたが、それに加えて、ご自身のMyページ内に投稿されたコンテンツへのコメント投稿も一括してブロックする機能をリリースしました。

ブロックされたメンバーは、ブロックしたメンバーの写真、撮影記、機材レビューの閲覧やお気に入りの登録は行えますが、コメントの投稿や、メッセージの送信が行えなくなります。

特定のメンバーをブロックするには、ログイン後にブロックしたい人のページを表示し、プロフィールの下にある［このメンバーをブロックする］をクリックしてください。
なお、ブロック機能のリリースに伴い、メッセージの受信拒否をしているメンバーの一覧は、Myページメニューの「設定」内の「ブロックしたメンバーの一覧」に統合されました。

≫ブロック機能について詳しくはこちら

本件についてご不明な点がございましたら、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。