お問い合わせおよび認証コード送付の年末年始の対応について
弊社年末年始休暇に伴い、下記期間にいただいたお問い合わせ、郵送での認証コード発行は2026年1月6日(火)以降に順次対応させていただきます。
2015年12月28日(月)12時 ~ 2016年1月4日(月)
ご利用のお客様にはご不便をお掛けいたしますが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。
弊社年末年始休暇に伴い、下記期間にいただいたお問い合わせ、郵送での認証コード発行は2026年1月6日(火)以降に順次対応させていただきます。
2015年12月28日(月)12時 ~ 2016年1月4日(月)
ご利用のお客様にはご不便をお掛けいたしますが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。
写真アップロード時のExifの解析条件を見直し、色空間情報はより詳細な情報を取得するようにし、また、イメージサイズの読み落としが少なくなるように精度を向上させました。
本件についてご不明な点がございましたら、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。
写真詳細ページの右側には、その写真と同じ中カテゴリーに登録された写真で1年以内に投稿されたもの、また同じカメラや同じレンズで撮影された写真を、GANREFポイントの高い順に表示するようにしました。
さらに、写真詳細ページの下には新着写真のリンクも追加いたしました。
興味のある写真がより見つけやすくなりましたので、ぜひご活用ください。
本件についてご不明な点がございましたら、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。
機材掲示板、プレミアム掲示板、機材レビュー、撮影記に写真をアップロードするインターフェイスを、下記の日程でFlash Playerプラグインを使用しないものに刷新いたします。
実施予定日:2015年11月5日(木)14時
これにともない、利用者が少数でもあることから、以下をGANREFの一部機能において対応ブラウザから外します。
Internet Explorer 8およびInternet Explorer 9
なお、上記対応ブラウザの変更は機材掲示板、プレミアム掲示板、機材レビュー、撮影記への写真アップロードに限定したものであり、ポートフォリオへの写真アップロードやページの閲覧など、それ以外では引き続きご利用いただけます。
変更後の対応ブラウザの詳細は「GANREFの利用環境」をご参照ください。
本件についてご不明な点がございましたら、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。
予定どおりメンテナンス作業が完了しましたのでご報告いたします。
サーバー再起動にともない、ログイン情報などのキャッシュがクリアされている場合があります。その場合は改めてログインを行ってください。引き続き GANREFをご利用いただけますと幸いです。
本件についてご不明な点がございましたら、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。
予定どおりメンテナンス作業が完了しましたのでご報告いたします。
サーバー再起動にともない、ログイン情報などのキャッシュがクリアされている場合があります。その場合は改めてログインを行ってください。引き続き GANREFをご利用いただけますと幸いです。
本件についてご不明な点がございましたら、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。
サーバーメンテナンスにともない、下記日程にてGANREFを一時的に停止いたします。
期間中は、すべてのページの閲覧、登録などのご利用ができなくなります。
また、ログイン情報がクリアされる場合があります。
皆様にはご迷惑をおかけすることになりますが、ご理解、ご協力をよろしくお願いします。
期間:2015年10月6日(火) 13:00~15:00
期間:2015年10月7日(水) 13:00~15:00
8月24日PM2:30ごろからPM8:00ごろまでGANREFにアクセスできない状態になっていました。
サーバーの障害が発生したことが原因で、現在は復旧しております。
ご利用の皆さまにはご迷惑をおかけし、申し訳ございません。
本件についてご不明な点がございましたら、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。
8月11日AM11:00ごろからAM12:00ごろまでGANREFにアクセスできない状態になっていました。
またAM12:00からPM19:00ごろまでページの一部が表示されない等の不安定な状態になっていました。
サーバーの障害が発生したことが原因で、現在は復旧しております。
ご利用の皆さまにはご迷惑をおかけし、申し訳ございません。
本件についてご不明な点がございましたら、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。
1週間に登録できるお気に入り写真の上限を350枚に拡張しました。
同時に、目利きAWARD Pointの付与は、対象となる写真が投稿されてから48時間以内に行われたお気に入り登録に変更します。
また、友だち・ファン数の上限をそれぞれ、一般メンバーは最大500人に、プレミアムサービス加入者は最大1,000人にそれぞれ拡張しました。
詳細は下記をご参照ください。
変更前 | 変更後 | |
---|---|---|
プレミアム・一般 | 175枚/週 | 350枚/週 |
変更前 | 変更後 | |
---|---|---|
プレミアム・一般 | 写真が投稿されてから 72時間以内 |
写真が投稿されてから 48時間以内 |
変更前 | 変更後 | |
---|---|---|
プレミアム | 最大200人 | 最大1,000人 |
一般 | 最大99人 | 最大500人 |
変更前 | 変更後 | |
---|---|---|
プレミアム | 最大200人 | 最大1,000人 |
一般 | 最大99人 | 最大500人 |
GANREFメンバーからの各登録数上限拡張の要望に応えるため、このたび上記の登録数の上限拡張を実施します。またお気に入り登録数の変更にともない、目利きAWARD Pointの付与の対象について調整します。引き続きGANREFでの写真コミュニケーションにお役立ていただけると幸いです。
本件についてご不明な点がございましたら、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。
「GANREF」に投稿された膨大なコンテンツから、GANREF編集部がお勧めの作品をピックアップして毎週配信する「Weekly GANREF」のバックナンバーが、従来のEPUB形式に加えて、Webブラウザでご覧いただけるHTML版でもお楽しみいただけるようになりました。下記のURLからご覧ください。
https://ganref.jp/weekly/back_number/
本件についてご不明な点がございましたら、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。
プレミアムサービス加入者は友だち登録可能人数が200名(一般メンバーは99名)まで拡張されますが、友だち招待の機能を使用した場合は99名の上限となっておりました。
現在はシステム改修が完了し、正常に動作しております。
ご利用の皆さまにはご迷惑をおかけし、申し訳ございません。
本件についてご不明な点がございましたら、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。
デジタルカメラマガジン8月号フォトコンテスト プリント部門のGANREF上発表ページ (https://ganref.jp/photo_contests/winners/459)にて、下記の誤表記がありました。 関係者の皆さまに大変ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ありません。現在は正しい表記に訂正済みです。
発表時のチェック体制を見直し、今後、再発防止に努めてまいります。
デジタルカメラマガジン編集部
写真ごとのコンテスト応募状況をわかりやすくし、ログインして自分の写真を表示した際に、以下3種類の状態を表示するようにしました。
本件についてご不明な点がございましたら、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。
ポートフォリオに投稿する写真について、メンバーランクごとに規定されている写真アップロード枚数の上限をこれまでの2倍に拡張しました。
また、ポートフォリオにアップロードできる1枚あたりの容量は、一般メンバーは最大15MBに、プレミアムサービス加入者は最大60MBにそれぞれ拡張しました。
GANREFメンバーが投稿する写真枚数の増加、カメラが記録する画像容量の増加などに応えるため、このたびアップロード枚数と1枚あたりの容量の拡張を実施します。引き続きGANREFへの作品投稿にお役立ていただけると幸いです。
なお、機材レビュー・撮影記にアップロードする画像について変更はありません。
本件についてご不明な点がございましたら、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。
6月30日AM10:30ごろからAM11:30ごろまでMyページへのログインができない状態になっていました。
サーバーの障害が発生したことが原因で、現在は復旧しております。
ご利用の皆さまにはご迷惑をおかけし、申し訳ございません。
本件についてご不明な点がございましたら、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。
6月18日PM8:50ごろからPM11:50ごろまでMyページへのログインができない状態になっていました。
サーバーの障害が発生したことが原因で、現在は復旧しております。
ご利用の皆さまにはご迷惑をおかけし、申し訳ございません。
本件についてご不明な点がございましたら、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。
ホームと写真詳細ページをスマートフォンに対応し、スマートフォンでの操作・閲覧に最適化されたレイアウトでご覧いただけるようになりました。
なお、通常のパソコン版のページをご覧いただきたい場合は、ページ下部のボタンよりそちらに切り替えることも可能です。
本件についてご不明な点がございましたら、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。
プレミアムサービスで写真やレビューの閲覧数をグラフで表示する機能につきして、Firefoxの最新バージョンで表示がされない不具合が発生しておりました。
ご利用の皆さまにはご迷惑をおかけし、申し訳ございません。
現在はグラフ表示機能をバージョンアップし、正常に表示されるようになっております。
またこのバージョンアップではグラフ表示機能のスマートフォンでの表示・操作にも対応いたしました。
本件についてご不明な点がございましたら、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。「写真検索」で撮影期間に「月と日にちを指定」を選択して検索した場合に、正常に検索されない不具合が発生しておりました。
現在はシステム改修が完了し、復旧しております。
ご利用の皆さまにはご迷惑をおかけし、申し訳ございません。
本件についてご不明な点がございましたら、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。
4月1日にリリースしました「写真詳細ページ」の機能追加について、Internet Explorerの8と9で、前後に投稿された写真のサムネイルが表示されない不具合が発生しておりました。
現在はシステム改修が完了し、復旧しております。
ご利用の皆さまにはご迷惑をおかけし、申し訳ございません。
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写真詳細ページにおいて、その写真の前後に投稿された写真のサムネイルを最大7件まで表示するようにいたしました。サムネイルをクリックするとその写真の写真詳細ページを開きます。サムネイルの左右にある矢印ボタンでそのメンバーの投稿写真を順次表示することができます。また、デバイスによってはフリック操作でのサムネイル表示の切り替えも可能です。
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